今年以來,《廣東省制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施方案及若干政策措施》等多份文件印發(fā),提出以數(shù)字化引領(lǐng)制造業(yè)質(zhì)量變革、效率變革和動力變革。所謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是用數(shù)字化把人、設(shè)備與產(chǎn)品等連接起來,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主要在數(shù)字平臺上運行。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)化的協(xié)同推進(jìn)過程。數(shù)字化、智能化營銷創(chuàng)新已是大勢所趨,新型的數(shù)字化、智能化工具,不僅將成為企業(yè)營銷的強大助力,更應(yīng)該成為企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。
當(dāng)前,人工智能、工業(yè)自動化、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和5G的日益普及,這些力量的交匯融合勢必會重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)架構(gòu),企業(yè)正在經(jīng)歷技術(shù)、社會和法規(guī)力量前所未有的交匯融合,過去十年流行的“由外而內(nèi)”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而今則更趨向于利用呈指數(shù)級發(fā)展的技術(shù),“由內(nèi)而外”地挖掘和發(fā)揮企業(yè)的數(shù)字化潛力。
特別需要注意的是,數(shù)字化的發(fā)展大大拉近了企業(yè)和終端消費者之間的距離,這就對企業(yè)的營銷工作提出了更高的挑戰(zhàn),必須壓縮銷售過程的時間成本和中間流程,實現(xiàn)產(chǎn)品需求收集—設(shè)計—工程研發(fā)—生產(chǎn)制造—營銷—售后服務(wù)及反饋收集的閉環(huán)。
數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型帶來的新機遇和新挑戰(zhàn),是每一家企業(yè)在創(chuàng)新升級過程之中的必修課。只有將新營銷的思維貫穿于供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、營銷及服務(wù)的各個方面,才能綜合性、多維度實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型;也只有全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,才能夠讓企業(yè)面對數(shù)字化新市場的時候,更加游刃有余地進(jìn)行營銷戰(zhàn)略布局及行動。